Puede pedir en cualquier momento que I-Vert Energy borre los datos personales que tenemos de usted, incluidos los que nos compartió por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, formularios de anuncios o nuestro sitio web.
Cómo solicitarlo
- Escríbanos a ventas@i-vert.com con el asunto "Eliminación de datos", o mándenos ese mismo mensaje por WhatsApp al (686) 201 2141.
- Incluya su nombre y el teléfono o correo con el que nos contactó, para poder encontrar sus datos.
- Le confirmaremos la recepción y, en un plazo máximo de 20 días hábiles, le avisaremos que sus datos fueron eliminados.
Qué se elimina
Borramos sus datos de contacto, conversaciones, recibos de CFE y cotizaciones de nuestros sistemas de atención y ventas. Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturas emitidas), y únicamente por el tiempo que la ley lo exija.
Si nos contactó por Facebook o Instagram
También puede quitar el acceso de nuestra app desde su cuenta: en Facebook, vaya a Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web, elija "I-Vert Chat" y presione Eliminar. Después envíenos la solicitud de arriba para que borremos también lo que tenemos en nuestros sistemas.
Más detalles en nuestro Aviso de Privacidad.
Última actualización: Septiembre 2026